Politique de confidentialité de BigBrainAi
Dernière mise à jour : 2025-09-24
1) Qui sommes-nous ?
BigBrain est éditée par Studio Dahu (Suisse). Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à contact@studiodahu.ch.
2) Données que nous collectons
- Données d’usage : interactions basiques dans l’app (écrans ouverts, fonctions utilisées), langue, métriques de session pour la stabilité et l’UX.
- Données techniques : version de l’app, modèle d’appareil, système d’exploitation, informations de crash/diagnostic le cas échéant.
- Données d’achat : état des achats intégrés et des abonnements (actif, expiré) afin de déverrouiller les fonctionnalités Premium. Nous ne recevons jamais les numéros de carte.
- Messages de support (uniquement si vous nous écrivez) : contenu du message et votre adresse e-mail.
Aucun compte n’est requis pour utiliser BigBrain. Nous ne collectons pas vos contacts, photos, position précise, données de santé ni d’identifiants personnels.
3) Finalités d’utilisation
- Fournir et améliorer l’app : assurer le bon fonctionnement, diagnostiquer les problèmes, orienter nos décisions produit.
- Accès Premium : vérifier l’éligibilité et gérer les droits d’accès aux fonctions payantes.
- Support : répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez.
4) Suivi publicitaire et pistage
Nous ne vous pistons pas à travers d’autres apps ou sites, et nous n’utilisons pas de SDK de publicité ciblée. Nous ne vendons pas vos données.
5) Services tiers utilisés
Nous recourons à des prestataires limités pour des fonctions essentielles. Ils traitent des données selon leurs politiques de confidentialité et/ou nos instructions :
- Apple App Store / Google Play : facturation et gestion des abonnements.
- Qonversion (abonnements/droits) : validation des achats et restauration de l’accès entre appareils.
6) Bases légales
Nous traitons les données selon l’exécution du contrat (lors d’un achat intégré) et notre intérêt légitime (fournir et sécuriser le service, corriger les bugs, améliorer le produit).
7) Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la fourniture de BigBrain et pour répondre aux obligations légales/comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
8) Enfants
BigBrain est conçue pour les familles et l’apprentissage. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. L’app fonctionne sans compte et sans partage d’informations identifiantes. Les parents/tuteurs peuvent nous contacter à contact@studiodahu.ch.
9) Transferts internationaux
Selon votre localisation et les services utilisés, les données peuvent être traitées dans d’autres pays. Le cas échéant, nous appliquons les garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).
10) Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement. Comme BigBrain ne crée pas de compte utilisateur, la plupart des données sont sur votre appareil ou agrégées. Si vous souhaitez supprimer des échanges de support, écrivez-nous à contact@studiodahu.ch depuis la même adresse e-mail.
11) Abonnements & remboursements
Les achats et remboursements sont gérés par Apple/Google selon leurs politiques. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store / Google Play.
12) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun moyen de transmission ou de stockage n’est toutefois 100 % sécurisé.
13) Suppression & réinitialisation des données
- Sur l’appareil : vous pouvez effacer certaines données locales via les réglages de l’app (p. ex. réinitialiser la progression/les statistiques) si cette option est disponible dans votre version.
- Courriels de support : demandez la suppression à contact@studiodahu.ch en écrivant depuis la même adresse.
14) Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date “Dernière mise à jour”.
15) Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Studio Dahu à contact@studiodahu.ch.
Remarque : cette politique reflète le fonctionnement actuel de BigBrain. Si nous ajoutons ou retirons des SDK/fonctionnalités (p. ex. analytics, crash), nous mettrons cette page à jour.